Начинаем настройку не из рекламного кабинета Facebook, а с «Инструментов для публикации» в своем паблике / группе.
Переходим в Библиотеку форм, нажимаем «Создать»:
Создаем новую форму или дублируем действующую, если вы уже запускали Lead Ads в Facebook:
Далее выбираем тип формы, заголовок / изображение / текст / поля с контактами / ссылку на Политику конфиденциальности и страницу благодарности (вкладка «Контент»), а также язык (вкладка «Настройки»):
В конце жмем «Завершить»:
Готовая лид-форма появилась у нас в Библиотеке форм. Остается настроить для неё необходимые таргетинги и запустить рекламу.
Выгрузка лидов
Куда попадают данные с заполненных форм? Facebook хранит лиды у себя в системе. Забрать эти данные можно только через скачивание CSV файла:
На выходе получаем CSV файл, который можно открыть через Excel и увидеть все данные:
Как видите, слишком много телодвижений, что есть главный минус формата Lead Ads в Facebook.
Выход — использовать системы интеграции. Для русскоязычного сегмента — например, Albato.
Суть в том, что подобные сервисы умеют передавать данные из одной системы в другую через API. То есть, из Facebook в вашу CRM.