Показатель качества — одна из метрик в Google Рекламе, оценка рекламного объявления. Метрика отображается в баллах: система выставляет оценку от одного до десяти. По этим баллам система понимает качество объявления:
- 1-3 — всё плохо,
- 4-6 — всё ещё плохо, но жить можно,
- 7-10 — отлично.
Важно! Показатель качества не то же самое, что и рейтинг. Не стоит путать их. Показатель говорит про общую среднюю эффективность рекламы. Тогда как рейтинг — позиция в выдаче Гугла.
Показатель влияет на расположение в выдаче и цену клика для рекламодателя, поэтому нужно стремиться повышать этот показатель.
- 1. Как узнать показатель качества (Quality Score)
- 2. Как повысить показатель качества
1. Как узнать показатель качества (Quality Score)
Чтобы посмотреть оценку ключа, в рекламном аккаунте зайдите в раздел «Ключевые слова» → нажмите на кнопку «Столбцы» → «Изменить» → и откройте раздел «Показатель качества»:
Чтобы увидеть балл всего аккаунта, нужно его рассчитать вручную в Excel. Для этого выгрузите все активные ключи:
Далее в документе:
- Сохраните колонки с данными по показам и показателем качества, остальное не имеет значения и лишнюю информацию для удобства стоит удалить.
- Замените в ячейках «-» на 0.
- В настройках важно выбрать формат ячейки число.
- Перемножьте значения в столбцах для каждого ключа.
- Результат разделите на общее количество показов.
Но это долговато и неудобно. Выход — воспользоваться специальными скриптами, например QS Tracker. Он создаёт папку на Google Диске с двумя файлами: с общей информацией по баллам и отчетом по ключам.
Анализировать показатель качества нужно только у активных ключевиков. После остановки ключа фиксируется последнее активное значение, и оно больше не меняется.
2. Как повысить показатель качества
Основной принцип — должно быть полезно для пользователя. На показатель влияет несколько параметров: предположительная кликабельность, релевантность посадочной и рекламного объявления. Чем лучше эти параметры, тем выше балл, поэтому их стоит оптимизировать.
2.1. Рекомендации по оптимизации объявлений:
- Ключи должны максимально соответствовать запросам людей, а минус-слова постоянно обновляться.
- Заголовки должны содержать ключевые слова заголовках, в описании их тоже желательно добавлять.
- Товары важно разбивать на узкие группы, которые будут релевантны намерениям пользователя. Допустим, вы продаёте корпусную мебель. В кампании важно выделить отдельные категории: мебель для спальни, шкафы-купе, мебель в ванную комнату, мебель для кухни, мебель в прихожую и т.д.
- Объявление должно быть понятным, а СТА — убедительным.
- Используйте микроразметку — она поможет добавить больше релевантной информации в выдаче.
- Подключите в группы адаптивные поисковые объявления.
2.2. Как улучшить кликабельность
Повысить ожидаемую кликабельность помогут:
- Интересный, но простой текст, убеждающий перейти юзера по объявлению.
- Описание выгод и преимуществ товара, которые отзеркаливают проблемы и задачи пользователя.
Чтобы точно знать, какое объявление зайдёт лучше и будет эффективнее, рекомендует проводить тесты СТА, описания, заголовков. В этом отлично помогает запуск нескольких тестовых кампаний и Google Optimize.
Не всегда большое количество показов гарантирует высокую кликабельность и, как следствие, повышение показателя качества. Иногда он может оставаться нулевым.
Такая ситуация может быть, когда объявление получает мало показов по точному ключевому слову.
Когда ожидаемая кликабельность переходит среднее значение, Quality Score достигает 10. Ожидаемая кликабельность формируется с учётом исторических данных: как пользователи в предыдущих кампаниях кликали на объявления, так Google «оценит» и новые объявления и присвоит им +/- такой же CTR.
2.3. Как оптимизировать посадочную страницу
- Объявление должны переводить на релевантную страницу: важно, чтобы вся информация на странице соответствовала запросу. При этом посадочная страница может, но не должна содержать ключ из объявления и уж точно не должна быть напичкана огромным количеством ключей.
- Проверяйте техническую уникальность текста.
- Добавляйте фото и видео, сравнительные таблицы и прочие элементы, которые будет полезны пользователю и упростят выбор.
- Реализуйте понятную навигацию: всё должно быть просто, ведь если пользователь не поймёт, куда переходить — он не перейдёт.
- Адаптируйте сайт под разные устройства.
- Оптимизируйте скорость загрузки посадочной. Проверить показатель можно, например, в Page Speed Checker.
2.4. Что ещё важно
Обращайте внимание на:
- Устройство юзера: с какого устройства и как пользователи взаимодействуют с рекламой.
- Релевантность объявления: перейдя на сайт, что делает пользователь, покупает ли.
- Качество похожих ключей: при оценке новых ключевых слов система анализирует похожие ключи, объявления и посадочные. Когда всё хорошо, то с большой долей вероятности новые получат высокий показатель качества.
При этом для повышения показателя качества не играет никакой роли эффективность рекламы в отдельных регионах, на которые настроен таргетинг. Не влияют на показатель также различия показателей различных объявлений в пределах одной группы, так же как и структура рекламного аккаунта и кампаний, показы объявления в партнерских сетях. Кроме того, не нужно анализировать минус-слова и запросы с неточным соответствием — они не оцениваются при формировании показателя.
Подводим итоги
Чтобы меньше платить за клик по объявлению, важно стремиться к 7 и больше баллам по показателю качества. В этом поможет оптимизация текста объявлений и целевой страницы, и основные рекомендации я дал в этом посте:
- Вписывайте ключи в объявления и на странице, куда оно ведёт.
- Грамотно сегментируйте товары в группы.
- Создавайте понятные и чёткие описания и СТА.
- Показывайте явные выгоды и преимущества товара и компании.
- Применяйте микроразметку в объявлениях.
- Делайте удобную и простую навигацию.
- Уменьшайте скорость загрузки страниц на сайте.
- Адаптируйте сайт под разные устройства.
Эти простые способы помогут оптимизировать показатель качества и, соответственно, снизить СРС.