Пиксель Facebook предлагает расширенные возможности для отслеживания событий и точной оптимизации конверсии вашей рекламы в фейсбуке.
Однако, чтобы воспользоваться продвинутым функционалом, необходимо знать, как его настроить и использовать.
В данной статье я предлагаю вам исчерпывающее руководство по настройке пикселя и отслеживанию событий конверсии на вашем сайте:
- Что такое Пиксель Facebook
- Возможности Пикселя Facebook
- Как создать, установить и проверить работу пикселя Facebook
- Как использовать новый Пиксель Facebook
- Как отслеживать БОЛЬШЕ 40 конверсий
Что такое Пиксель Facebook
Пиксель Facebook используется для 3 функций:
- для создания индивидуально настроенных аудиторий,
- для оптимизации конверсий рекламных объявлений в Фейсбуке,
- для отслеживания конверсий на вашем сайте.
Создание аудиторий: Пиксель позволяет создать аудиторию из людей, которые предпринимают определенные действия или посещают определенные страницы на вашем веб-сайте.
Оптимизация для конверсий: Пиксель позволяет оптимизировать рекламу для получения большего количества конверсий (например, Facebook может использовать его для показа рекламы людям, которые с большей вероятностью перейдут на страницу оформления заказа на вашем веб-сайте).
Отслеживание конверсий: Пиксель позволяет отслеживать результативность рекламы путем регистрации событий конверсии на вашем веб-сайте (например, регистраций или оформления заказов), которые произошли в результате работы рекламы. Вы можете просмотреть эту информацию в отчетах.
Внимание: Пиксель отслеживания конверсий (версии 2015 года и ранее) после 15 октября 2016 поддерживаться не будет. Использование этого пикселя будет полностью прекращено к февралю 2017 года.
Возможности Пикселя Facebook
Пиксель Facebook включает несколько улучшений и новые возможности:
Объединение пикселей: Больше нет необходимости создавать несколько пикселей для разных целей.
Скорость загрузки выросла в 3 раза: Что пойдет на пользу СЕО вашего сайта.
Пикселями можно делиться: Если вы работаете с рекламными агентствами, этот функционал вам пригодится.
Отслеживание нескольких событий: Новый пиксель позволяет отслеживать 9 событий по заданным параметрам.
Давайте подробнее рассмотрим каждую из этих возможностей.
1. Один Пиксель для создания аудитории, оптимизации рекламы и отчетов статистики
Пиксель Facebook соединяет в один пиксель возможности пикселя конверсий и пикселя индивидуально настроенной аудитории.
Теперь вы можете использовать пиксель Facebook для оценки, оптимизации и создания аудиторий для своих рекламных кампаний, при этом вы устанавливаете только один код на ваш сайт.
Новый пиксель #Facebook объединяет возможности пикселей конверсий и аудитории.ТВИТНУТЬ
2. Скорость загрузки пикселя выросла
Новый Пиксель Фейсбука загружается в 3 раза быстрее, что пойдет на пользу любому сайту, особенно при отслеживании нескольких событий одновременно.
Мой тест показал увеличение скорости, но не в заявленные фейсбуком 3 раза:
Почему это важно?
Пиксель представляет собой изображение, размером 1х1 пиксель, которое загружается браузером, когда посетитель заходит на сайт.
Если на странице установлено несколько пикселей, скорость загрузки страницы возрастает в несколько раз. Но это не самое страшное )
Как только пиксель загружается, пиксель передает информацию на сервера Facebook.
Чем больше пикселей установлено, тем больше информации передается. При чем одновременно. И это вызывает конфликты.
Новый пиксель не только загружается ОДИН раз, он и информацию фейсбуку передает только один раз.
3. Пикселями можно делиться
Иногда бизнесу требуется поделиться пикселем конверсий с другой компанией.
Например, обзор вашего продукта размещается на стороннем сайте, и вы хотите настроить ретаргетинг заинтересованной вашим продуктом аудитории.
В этом случае вам необходимо поделиться пикселем вашего рекламного аккаунта с другими.
Сделать это можно исключительно в Бизнес Менеджере (3й рекламный инструмент фейсбука):
- Перейдите в Бизнес Менеджер, выберите Настроки компании — Пиксель.
- Выберите нужный пиксель и нажмите Передать Агентству или Передать Компании.
Обратите внимание: когда вы делитесь пикселем, третья сторона увидит код вашего пикселя и айди вашего рекламного аккаунта.
От себя добавлю: если вы никогда не слышали про Бизнес Менеджер, не нужно пытаться его подключить…
Его функционал будет полезен большим интернет магазинам. Небольшим бизнес страницам Facebook он ни к чему.
4. Отслеживание событий и их параметры
Прежний пиксель конверсий позволял отслеживать 5 типов действий пользователя:
- Оформления заказов
- Регистрации
- Лиды
- Просмотры ключевой страницы
- Добавления в корзину
- Другие конверсии веб-сайта
Для большинства рекламодателей этого было достаточно, но для интернет магазинов этого было мало.
Более того старый код отслеживания учитывал только 3 параметра: количество конверсий, стоимость конверсий и валюту платежа.
Новый Пиксель Фейсбука позволяет отслеживать 9 типов действий пользователей, так называемые стандартные события.
Каждое из событий включает в себя определенные параметры, которые вы можете настроить под цели вашего бизнеса.
Новые стандартные события пикселя:
- Просмотр ключевой страницы
- Поиск
- Добавление в корзину
- Добавление в список желаний
- Начало оформления покупки
- Добавление платежной информации
- Совершение покупки
- Лид
- Завершение регистрации
Новый Пиксель #Facebook позволяет отслеживать 9 типов действий пользователей.ТВИТНУТЬ
Расшифровка стандартных событий пикселя
Список доступных параметров (с указанием события):
- Ценность конверсии
- Валюта
- Название контента (название страницы или продукта)
- Категория контента (для категорий продуктов интернет магазина)
- Айди контента (для интернет магазинов)
- Тип контента (скачивание, физический товар и т.д.)
- Количество товаров
- Поисковые запросы (если пользователь ищет определенные наименования на сайте)
- Статус (чтобы убедиться, завершен процесс регистрации или нет)
Как вы видите, подобная структура позволяет настроить более эффективное отслеживание конверсий.
Как создать, установить и проверить работу пикселя Facebook
Для настройки нового Пикселя Facebook вам необходимо выполнить 3 шага:
- Создать Пиксель Фейсбука.
- Установить пиксель на страницы вашего сайта.
- Настроить код пикселя с учетом 9 стандартных событий.
Справочное руководство по внедрению пикселя Facebook от авторов смотрите тут…
Как создать пиксель Фейсбука
Чтобы создать Пиксель Facebook, перейдите в Менеджер рекламы — Инструменты — Пиксели:
- Откройте вкладку Пиксель Facebook в Менеджере рекламы.
- Нажмите Создать пиксель.
- Введите название для своего пикселя. Для рекламного аккаунта можно создать только один пиксель, поэтому выберите название, которое будет представлять вашу компанию.
- Не забудьте отметить поле галочкой, чтобы принять условия.
- Нажмите Создать пиксель.
Если у вас был установлен старый код пикселя, на вкладке Пиксель Facebook выберите Действия — Посмотреть код пикселя.
Как установить пиксель Фейсбука на сайт
Чтобы начать отслеживать действия пользователей на вашем сайте, вам необходимо установить Пиксель Фейсбука на ваш сайт.
Скопируйте код пикселя (см. скриншот выше).
Перейдите на ваш сайт и вставьте его в шапку сайта перед закрывающим тегом </head>:
Код обновленного пикселя индивидуально настроенной аудитории со стандартным событием.
1. Код вашего веб-сайта. Вставьте код пикселя Facebook между тегамиина вашем веб-сайте.
2. Базовый код вашего пикселя Facebook: По умолчанию это Просмотр ключевой страницы PageView. Вместо 1234567890 будет указан идентификатор вашего пикселя.
3. Код вашего стандартного события. (Как его настроить — смотрите ниже).
Справка Фейсбука предупреждает, что на всех страницах вашего веб-сайта должно быть все, что включено в раздел 2 (базовый код), но на некоторых страницах будут разные фрагменты кода для раздела 3 (код стандартного события).
Как проверить, что код пикселя работает
Чтобы ваш пиксель работал ПРАВИЛЬНО, требуется установить расширение Facebook Pixel Helper для браузера Google Chrome.
Если вы правильно установили код, то вы увидите надпись «loaded suсcesfully» с зеленой полосой.
Ошибки выделяются красным цветом. Подробный перечень ошибок и как их устранить есть в Справке Фейсбука на английском языке.
Что такое Facebook Pixel Helper смотрите в этом видео:
Как использовать Пиксель Facebook
Еще раз напомню, что пиксель Facebook используется для 3 функций:
- для создания индивидуально настроенных аудиторий,
- для оптимизации конверсий рекламных объявлений в Фейсбуке,
- для отслеживания конверсий на вашем сайте.
Давайте подробно рассмотрим каждую из функций. И начнем мы с настройки конверсий, чтобы потом перейти к настраиванию аудитории и оптимизации рекламы.
Как отслеживать конверсии в Пикселе Facebook
Мы с вами уже установили базовый код пикселя фейсбука, который позволяет настраивать индивидуализированные аудитории на сайте.
Чтобы начать отслеживать конверсии (читателя в подписчика, или подписчика в клиента), необходимо создать Индивидуально настроенную конверсию — но только на страницах, где происходит конверсия.
Напомню, что базовая часть кода пикселя устанавливается на ВСЕХ страницах сайта.
Индивидуально настроенная конверсия настраивается только на страницы конверсии.
Для страницы подписки страница конверсии — это страница, на которую переходит подписчик после подтверждения подписки.
Для продающей страницы — это может быть страница Спасибо за покупку или страница скачивания оплаченного курса.
Как настроить индивидуальную конверсию
1. Возвращаетесь в Менеджер Рекламы — Пиксель Facebook — Создать индивидуально настроенную конверсию:
2. Нажимаете на зеленую кнопку — Создать:
3. Добавляете ключевое слово или адрес страницы, которую планируете отслеживать.
Выбираете 1 из 9 категорий отслеживаемого события:
4. Определяете величину конверсии (если это продажа — то стоимость товара).
Нажимаете Создать. Готово.
ВНИМАНИЕ: Вдумчиво отнеситесь к созданию событий.
Вы можете создать всего 20! индивидуальных конверсий.
Обновление. Октябрь 2016
- На каждый рекламный аккаунт можно создать до 40 индивидуально настроенных конверсий.
- Добавлена возможность УДАЛЯТЬ индивидуально настроенные конверсии. Ура!
Для молодого онлайн проекта 40 конверсий вполне достаточно… Продвинутый вариант настройки событий конверсии мы разберем в самом конце инструкции.
Как создать индивидуально настроенные аудитории
Что такое индивидуально настроенная аудитория
Индивидуально настроенная аудитория с веб-сайта — это параметр таргетинга, который при помощи пикселя Facebook сличает людей, посещающих ваш веб-сайт, с людьми на Facebook.
Таким образом, вы можете создать рекламу специально для этой аудитории.
Чтобы создать индивидуально настроенную аудиторию пикселя:
- Перейдите на вкладку Аудитории в Ads Manager.
- Нажмите Инструменты и выберите Аудитории.
- Нажмите Создать аудиторию в левом верхнем углу.
- Выберите Индивидуализированная аудитория.
- Нажмите Трафик веб-сайта.
- Выберите Индивидуально настроенная комбинация.
Для создания индивидуализированной аудитории вы можете использовать стандартные события пикселя:
- Просмотр ключевой страницы PageView
- Начало оформления покупки InitiateCheckout
- Совершение покупки Purchase
- Лид Lead
- Завершение регистрации CompleteRegistration
Пример создания аудитории подписчиков через Событие Покупка:
Пример создания аудитории подписчиков, которые зарегистрировались, но ничего не купили:
Как оптимизировать конверсии рекламных объявлений Facebook
Оптимизация конверсий рекламных объявлений состоит из 2-х шагов:
Шаг 1. Выберите конверсию
При создании кампании выберите цель Конверсии на веб-сайте.
На уровне группы объявлений выберите тип конверсии, для которого будет выполняться оптимизация.
Например, если вы хотите выполнять оптимизацию для продаж, выберите событие Покупка:
Шаг 2. Настройте оптимизацию рекламы
- Далее в разделе Бюджет и график настройте Оптимизацию для показа рекламы на Конверсии.
Когда вы выбираете, для чего хотите оптимизировать свою рекламу, то указываете, какой именно результат хотите получить в максимальном объеме и как можно более эффективным образом.
Например, если вы оптимизируете рекламу для конверсий на веб-сайте, ее таргетинг настраивается на людей, которые наиболее вероятно будут участвовать в конверсиях на вашем веб-сайте.
- Укажите Окно конверсии: 1 или 7 дней.
Окно конверсии — это время между кликом по рекламе или ее просмотром и совершением ценного действия, которое вы определили как событие конверсии.
Выбрав окно конверсии, вы сообщите фейсбуку, на основании данных за какой период следует определять вашу аудиторию. Это может быть 1 день или 7 дней.
(Если у вас долго думающая аудитория, выберите окно конверсии 7 дней).
Оптимизация конверсий: События или Индивидуализированные конверсии
При создании рекламы при выборе конверсии (см. шаг 1 выше) вы можете выбрать:
- Стандартное событие: Покупка, Лид, Регистрация, Просмотр страницы
- Или индивидуально настроенную конверсию товара/продукта.
На каком из 2-х вариантов остановиться? Давайте рассмотрим на примерах.
Пример 1
Вы рекламируете статью из блога холодной аудитории фейсбука (не знают про вас и ваш проект).
В статье есть несколько платных предложений (в боковой колонке, в нижней части сайта, всплывающее спецпредложение).
Вы можете оптимизировать показ рекламы для события ПОКУПКА, чтобы понимать, какое количество клиентов вы получили в результате рекламы.
Пример 2
Вы рекламируете статью про рекламу в фейсбуке, в которой есть предложение купить продвинутый курс по рекламе в фейсбуке.
В этом случае вы оптимизируете рекламу не просто под событие Покупка, а на основе данных индивидуально настроенной конверсии Покупка курса Facebook.
Вы же заинтересованы в том, чтобы ваше объявление показывалось людям, которые с большей вероятность приобретут ваш курс.
Как отслеживать БОЛЬШЕ 40 конверсий в Пикселе Facebook
Чтобы продолжить отслеживать конверсии сверх лимита 40 конверсий, необходимо дополнить код базового пикселя.
Дополнительный код для отслеживания событий конверсии ставится только на страницы конверсии.
Необходимо знать и помнить, что:
- Базовый код пикселя фейсбука должен загружаться ДО кода конверсии,
- Код конверсии — это часть базового кода (см. пункт 3 рисунка Код обновленного пикселя индивидуально настроенной аудитории со стандартным событием).
Если ваши конверсионные странички сделаны на html, вы просто дополняете код нужным параметром (см. рисунок Расшифровка стандартных событий пикселя).
Для отслеживания события ЛИД:
fbq('track', "Lead");Для отслеживания события СОВЕРШЕНИЕ ПОКУПКИ:
fbq('track', "Purchase");Поскольку все мои сайты созданы на вордпрессе, я нашла решение для имплементации РАБОТАЮЩЕГО кода конверсии нового пикселя для вордпресса.
ШАГ 1. Устанавливаете плагин Facebook Conversion Pixel.
Активируете плагин. Дополнительных настроек он не требует.
ШАГ 2. Заходите в редактирование записи или страницы и вставляете код в окно:
Внимание: Если у вас стоит тема или плагин OptimizePress 2.0, я также рекомендую установить плагин Facebook Conversion Pixel.
При встраивании кода отслеживания конверсионных событий в родной функционал Оптимайза, этот код располагается ВЫШЕ базового кода и НЕ работает.
ШАГ 3. И самый насущный: какой код ставить…
Для отслеживания события ЛИД:
_fbq.push(['track','Lead'}]);
Для отслеживания события СОВЕРШЕНИЕ ПОКУПКИ:
_fbq.push(['track','Purchase'}]);
Lead и Purchase вы можете заменить на любое стандартное событие из 9 имеющихся действий пользователя.
Вы можете отслеживать несколько событий на одной странице.
Как установить стоимость или изменить валюту для отслеживания конверсий
Некоторые события вы можете расширить за счет параметров.
Например, указать валюту и стоимость конверсии для события Совершение покупки, а также Название контента.
Измените стоимость с «0,00» на настоящую стоимость вашего продукта.
Измените валюту, указав другой код валюты. Для рублей это RUB.
И тогда вы получите следующий код для встраивания:
_fbq.push(['track','Lead',{ content_name: 'НАЗВАНИЕ-КОНВЕРСИИ', value: 0.00, currency: 'RUB'}]); 
Для отслеживания события СОВЕРШЕНИЕ ПОКУПКИ:
_fbq.push(['track','Purchase',{ content_name: 'НАЗВАНИЕ-КОНВЕРСИИ', value: 1750.00, currency: 'RUB'}]); 