Почему-то каждый пост, который я встречала про фейсбук, был связан либо с трафиком, либо с конверсиями. И почему-то ни одного не видела про генерацию лидов. Давайте поговорим про лидформы и как можно оттуда выжать максимум и в каких случаях, стоит начать именно с них.
Генерация лидов — это формат литья трафика, при котором потенциальный покупатель не переходя на лендинг, оставляет заявку на продукт внутри фейсбука. Как это выглядит — увидите ниже.
Настройка этого формата схожа с настройкой трафика/конверсии. На схеме я красным выделила места, где вы делаете все то же самое, что и в «трафике с конверсией» и синим обозначило место, которое отличается.
По сути, когда мы настраиваем кампанию стандартным образом («трафик или конверсия») мы оставляем ссылочку на ленд. Но в данном способе, нам нужно настроить мини-лендинг внутри объявления. То есть наш формат рекламы будет выглядеть так:
а при клике на «получить предложение» выйдет мини лендинг типа:
Вот еще пример:
Картинка, которая с барбершопом взята из — источник. Рекомендую к изучению, кстати.
Вернемся к лидформам. В каком случае они будут полезны, а в каких нет. Давайте вначале рассмотрим плюсы и минусы лидформ:
Плюсы:
+Не нужен лендинг. То есть по сути, если вы не уверены в том, что у вас на руках есть конвертный ленд, то лидформы решат вашу проблему. Или если вы новичок и не знаете какой ленд выбрать.
+ Низкая цена заявки. Цена одной заявки по писькокрему на Испанию у меня лично составила 30 руб. На похудалку на Испанию — в районе 50. И в районе 70 — ems. Пруфы:
это писькокрем если что.
или вот.
или вот
и т.д. Продолжим перечислять плюсы:
+не надо париться с лендами, прелендами. Об этом я уже писала выше, но повторюсь. Это прям очень круто, серьезно.
+есть способ обмануть систему и вообще не использовать свои домены, на которых фб просит размещать письма согласия. Об этом я расскажу чуть ниже.
Минусы:
— аппрув в таком способе литья составит в районе 10-15%. 20% — это прям занебесно. Это связано с тем, что людям не составляет труда оставить заявку и формы не так задевают боли ца, чтобы они сидели и как собачки ждали звонка от КЦ.
— выкуп. Показатель выкупа очень низкий. Это опять таки связано с тем, что покупатели не так сильно воодушевлены покупке товара. Поэтому ПП может не выплатить за некоторые заявки деньги.
— большое колво заявок ведет к увеличению работы кц, что ведет к увеличению времени ожидания. Поэтому не всякая партнерка согласится принять данный трафик.
— остойные результаты в СНГ. Не знаю почему, но в СНГ средний чек заявки у меня составил в районе 100-150 руб. Скорее всего это связано с тем, что для СНГ такой формат подозрителен и где попало они не готовы оставлять свои контакты. Поэтому рекомендую такое тестить только на бурже.
— ручной сбор заявок. Все заявки с ФИО и номером телефона выгружаются в экселевский файл, откуда их приходится перебивать в партнерку руками. Так как вы не сможете постоянно отслеживать заявки и вовремя их перебивать, — это так же скажется на дозвоне и аппруве.
____________________
Рассмотрев плюсы и минусы работы с лидформами перейдем к оформлению лидформ и таргета. Про то, как правильно это делать, следует прочитать вот тут — источник. Пересказывать все то, что там расписано — мне не хочется. Я считаю, что в этом источнике все расписано настолько предельно ясно, что даже я так не смогу расписать) Но учитывайте, что в данном источнике все расписано для СММщиков и для белых ниш , типа бронирования ресторана, запись на вебинар и т.д. Для товарки лид формы оформляются немного иначе. А именно:
Лидформа состоит из 5 блоков, которые следует заполнить.
Тип формы я оставляю без изменений.
В краткой информации я перечисляю плюсы товара и то, почему его стоит купить. Говорят, что лучше писать цену товара в данном случае. Типа когда человек знает сколько стоит товар — он не боится оставлять заявку. Я же не писала, так как все мои товары были дорогими и остаются дорогими и я просто банально не хочу спугнуть аудиторию.
Вопросы. Очень важный пункт. Он выглядит вот так:
Обратите внимание на то, что в графе «информация пользователя» и «еще параметры». К сожалению, нельзя сделать вот так:
Так как в данном случае имя и номер телефона будут автоматически подтягиваться из уже имеющихся данных фб о покупателе. И не всегда они верны. И не всегда люди нажимают «оставить заявку» зная, что им позвонят. Они не тратят на клик никаких усилий и для них заявка становится менее важной, нежели если бы они вбивали имя и номер вручную. Чтобы сделать ручное вбитие заявок, следует отпуститься ниже:
выбираем короткий ответ и вбиваем вопросы
Можете поиграться с вопросами сами;)
Политика конфиденциальности. Тоже очень важный пункт. Потому что вот тут можно схитрить немного. У вас по сути два варианта: разместить политику конфиденциальности у себя на домене или же взять уже имеющийся сайт с этой политикой (но с учетом, что сайт схож с вашей тематикой!!). Например, вы делаете лидформу по средству от варикоза, тогда и сайт ищите с темой о лечение варикоза народными методами и т.д.
Вы можете спросить зачем вообще искать такие сайты, когда можно разместить у себя. Смотрите, фб внимательно изучает ваш домен (когда он создан, какой у него контент по уникальности, какой показатель индексации и т.д.). Поэтому взяв за основу более трастовый сайт, вы убиваете двух зайцев одновременно: вы не мучаетесь со своими доменами + вы заимствуете супертрастовые сайты.
Экран «Благодарим». Здесь нет ничего такого, что нужно было бы разжевать.Просто благодарите покупателя и указываете сайт. В прочем, и тут можно схитрить и. дать ссылку не на сайт, а выбрать «телефон».
Но имейте ввиду, что проходимость кампаний с таким выбором значительно ниже, в случае если вы выбираете «сайт».
Вот, собственно, и все) Но имейте ввиду, что данный способ литья трафика должен дополнять уже имеющийся, так как многим партнеркам не выгодно обрабатывать большое количество заявок.