Для бизнеса рекламная кампания с целью «лид» — это реальная возможность получить более дешевые заявки, в сравнении с вариантом, когда вам нужно сначала переправлять трафик на сайт и там собирать данные в форму.
А еще одним весомым плюсом является то, что данные в форму вносятся автоматически, пользователю остается лишь только их подтвердить.
Конверсия возрастает в разы…
Но для рекламодателя возникает большая проблема с обработкой таких лидов. Особенно когда заявок становится слишком много и нужно собирать их на ежедневной основе.
Давайте разберем основные способы сбора лидов с фейсбука:
1. Сбор сбора — вручную из объявления
Самый очевидный, но не очень практичный способ, так как необходимо постоянно заходить в рекламный кабинет, искать фильтрами нужную кампанию, а если их несколько (на самом деле их может быть несколько десятков и сотен), тогда сбор лидов превращается в катастрофу. Проходить по каждому объявлению и скачивать лиды, да еще и не запутаться с теми данными которые скачали, а которые еще нет:
Также данный метод выливается в серьезную проблему для таргетолога, который взялся за настройку рекламы, но заблаговременно не обговорил с клиентом, как будут передаваться лиды, после того как реклама будет работать. Поэтому будьте внимательны в этих вопросах и сразу обозначайте метод передачи данных.
2. Сбор через бизнес страницу
Способ куда более приятный по сравнению с предыдущим. Для того чтобы им воспользоваться необходимо перейти на бизнес страницу с которой осуществлялась рекламная кампания за лиды и зайти во вкладку «инструменты для публикации»:
Затем, слева в основном меню найти раздел «формы рекламы для лидов» и выбрать «библиотека форм»:
Теперь есть возможность скачать лиды из любой из созданных вами рекламных форм, просто нажав на кнопку «download»:
Также удобство заключается в том, что вы можете скачивать только те лиды которые не были скачаны ранее. Поэтому не нужно следить за повторами и дублями в вашей выгрузке, об этом фейсбук позаботился за вас:
И еще один плюс для внешнего специалиста по таргетингу, вы можете просто объяснить клиенту как скачать лиды через его же бизнес страницу, не заходя в дебри рекламного кабинета фейсбука.
3. Синхронизация данных по лидам
Несмотря на все положительные качества предыдущего метода, все же он представляет собой ручной сбор. А если лидогенерация у вас поставлена на поток и лидов очень много, то сохранение их на ежедневной основе также будет проблематично и трудозатратно.
Особенно нужно учитывать тот факт, что лиды должны обрабатываться менеджерами по продажам в течении 20-30 минут, пока они не успели остыть.
На этот случай и существует интеграция лидов фейсбука посредством стороннего сервиса leadsbridge. Вот только за его использование необходимо будет платить, вот список текущих тарифов с платежами в месяц:
Работа этого сервиса заключается в загрузке лидов в CRM систему, которую вы используете. Все настраивается очень быстро и без вашего участия лиды поступают из фейсбука к вашему менеджеру по продажам.
Итог
Мы описали 3 основных и доступных метода сбора, что выбрать в вашем случае решать лично вам. Мы рекомендуем вам к использованию 2 или 3 способы как более удобные, а выбор между вторым и третьим может состоять лишь в том, можете ли вы позволить себе оплату стороннего сервиса или все таки пока сможете выделить отдельного менеджера для оперативного сбора лидов, решать вам.
Кстати, забыли описать еще один метод…
Есть еще наиболее оптимальное средство, это загрузка через функционал API фейсбука. Но для этого самого удобного и функционального способа вам потребуется разработчик, который напишет интерфейс загрузки посредством программы из фейсбука в вашу CRM систему.
Реклама на лиды очень эффективный инструмент последних лет, но на смену ему приходит еще более продуктивная технология, это работа с клиентами напрямую через общение в мессенджерах.