Не секрет, что Google постоянно анализирует поисковую выдачу. Недавно проявился один из показателей эффективности поисковой выдачи — «длинный клик». Понимая различные изменения в выдаче и дальнейшую перспективу, сайты cмогут избавиться от ненужных, лишних ссылок и будут оптимизировать свою поисковую историю. Мы представляем вам наш перевод статьи «Time To Long Click» , автор A.J. Kohn.
«Короткие клики» и «Длинные клики»
Что же такое «длинный клик»?
«Длинный клик» происходит тогда, когда пользователь вводит поисковый запрос, нажимает на результат и остается в выдаче в течение длительного времени. Если выдача релевантная, то пользователь уже не вернется в поиск, чтобы перейти на другой результат или чтобы переформулировать запрос.
«Длинный клик» — пользователь удовлетворен полученными результатами.
При «коротком клике» пользователь, выполняя поиск, переходит по разным результатам выдачи, переформулирует свой запрос, опять ищет нужное в выдаче и т.д.
«Короткий клик» — показатель неудовлетворенности пользователя.
Показатель отказов и «прыжки» по результатам
Хочу обратить внимание, что нужно различать «короткие клики» и показатель отказов.
Многие отказы могут быть истолкованы как «короткие клики».
Например, если пользователь ищет что-то специфическое, быстро находит ответ и уходит с поиска, то , по сути, это «длинный клик».
«Прыжки» по результатам поиска показывают, что пользователь скорее не удовлетворен первоначальными результатами.
Есть две проблемы, связанные с «прыжками» по результатам выдачи:
1. Невозможно измерить этот показатель для сайтов. Мы можем только рассматривать короткие клики как удовлетворение полученными результатами.
2. Пользователям свойственно «прыгать» по поиску — здоровые релевантные запросы покажут «прыжки» в поведении, поскольку пользователи хотят ознакомиться с разными ответами на свои вопросы.
В этом случае можно проанализировать допустимый уровень «прыжков» для определенных запросов. А затем определить, какие результаты поисковой выдачи приводят к понижению/увеличению допустимых «прыжков». Вполне может быть, что Google делает именно так.
Скорость
Google работает над «длинными кликами», поэтому старается максимально увеличить скорость поиска.
Если в результатах поиска не появляются «длинные клики», тем хуже для бизнеса, т.к. в результатах выдачи есть сайты, которые увеличивают время выбора результата.
А «прыжки» по поисковой выдаче увеличивают сроки поиска нужного результата и добавляют дополнительные секунды времени к загрузке страницы.
Google хочет сократить каждую часть этих временных промежутков, об этом говорили еще в 2011 году на Inside Search.
Ответы
Еще один способ, с помощью которого Google сокращает время и добивается длинного клика, ‒ OneBox или Граф Знаний.
Идея в том, что быстрые ответы часто приводят к длинным кликам.
Хабы
Справка: хаб ‒ веб-страница, которая содержит перечень ссылок.
Можно много говорить о хабе, но главная идея в том, что сайт может быть максимально информативен по определенной теме и тем самым быть ценным ресурсом для пользователей.
Люди будут ссылаться на вас, а вы получите трафик, и частый переход на ваш ресурс вам обеспечен. Сайт About.com ‒ хороший пример.
Об этом еще писал Маршалл Симмондс в 2010 году.
В конце концов реальная ценность хабов в том, что они играют важную роль в получении людьми нужного контента , а также способствуют получению «длинных кликов».
Отсутствие внешних ссылок
Очень часто люди не хотят чистить сайты от внешних ссылок. Я регулярно прибегаю к этому. Это обескураживает людей. Они думают, что отсутствие ссылок говорит о неубедительности и снижает Page Rank.
В то время как математика Page Rank должна поддерживать наличие внешних ссылок, такая стратегия в конце концов ограничивает успех.
Об этом говорил еще Сайрус Шеппард, в 2011 году.
Отсутствие внешних ссылок поможет вам добиться более «длинных кликов». Люди ищут информацию, идут на вашу страничку и потом выходят на другой сайт в поисках дополнительной релевантной информации.
Я не уговариваю вас, чтобы вы выбросили со страниц тонны ссылок.
Если ваша статья станет частью «длинного клика», то это будет прекрасно. Ставьте ссылки на другие ценные источники информации, по необходимости, так, чтобы вы в полной мере удовлетворили запросы пользователя.
При этом вы будете получать больше «длинных кликов» и со временем заработаете больше ссылок. Все это приведет к повышению вашего рейтинга.
Перестаньте все время думать про оптимизацию ваших страниц, лучше думайте о поисковом стаже.
Влияние на разнообразие доменов в поисковой выдаче
Еще я отметил, что в результатах поиска ‒ не большое разнообразие доменов.
Отсутствие разнообразия доменов в поисковой выдаче приводит к сокращению времени «длинного клика». По сути — улучшаются общие показатели удовлетворенности, а эти метрики Google использует для оптимизации поиска!
Выбор из 5 различных вещей, по сравнению с 10, более приятен для пользователя . Слишком большой выбор может угнетать людей. Возможно, поэтому в поиске появляется ограниченное кол-во доменов или не больше 7 сайтов.
Недостатки длинного клика
Сложно сказать, насколько «длинные клики» — признак удовлетворения.
Если вы будете искать парикмахера, или ресторан, или подарок — будете ли вы удовлетворены результатами поиска? Как измерить мою удовлетворенность результатами выдачи, если, например, я ищу, где качественно и недорого пошить костюм?
Я думаю, что это действительно сложная проблема.
Возможно, в будущем мы будем сразу заходить на странички нужных брендов, минуя Google. Зачем искать товары на Google, когда все, что он делает, дает мне ссылки на Amazon - 90% времени?