Сегодня вновь рассмотрим тему контекста. Несмотря на популярность этого источника трафика, количество ошибок, которые многие допускают при работе с Google AdWords, не слишком активно уменьшается. Поэтому сегодня мы подготовили очередную порцию типичных ошибок c AdWords, чтобы вы допускали их как можно реже.
Ошибки, как правило, делятся на стратегические и технические. И те, и другие приводят к неприятным результатам, в нашем случае — к сливу бюджета.
Стратегические ошибки
Некорректное определение целей
Перед тем, как принять решение получать трафик из контекста, нужно четко понимать, на что вы рассчитываете, какие цели преследуете. Цели должны быть конкретные:
- «Хочу 10 конверсий в день»;
- «Хочу замерить количество конверсий и увеличить их количество на 15%. Под конверсией понимаю следующее…».
Это четкие цели, которые помогут избежать стратегических ошибок. Формулировки а-ля «хочу много звонков и продаж», «хочу слить в плюс», «контекст дает лиды» не относятся к четким целям и не способствуют выработке хорошей маркетинговой стратегии.
Чтобы правильно задать стратегическую цель, обратите внимание на следующее:
- точка отсчета — реальная ситуация на данный момент, показатели и корректная статистика: количество конверсий, звонков, кликов, их цена и т.д.
- инструменты, при помощи которых вы будете подсчитывать показатели эффективности в дальнейшем;
- план — все то, чего вы хотите, но старайтесь придерживаться реальных цифр;
- временные рамки для того, чтобы поставить точки отсчета и отслеживать этапы продвижения.
Неправильный прогноз
Сюда относятся прогнозы по желаемому охвату пользователей: какая аудитория вам нужна, какой бюджет вы собираетесь закладывать. Правильное сопоставление желаемого охвата с вашим бюджетом очень важно для разработки стратегии.
Отсутствие конкретных задач
Здесь многие ошибки упираются в нежелании:
- разложить цели на KPI (ключевые показатели эффективности);
- проверить их измеримость;
- систематически проверять и корректировать цели.
*Собирается статистика (колл-трекинг)
*Стоимость звонка оптимизирована
*Сезонный спрос ровный
Постановка правильных KPI помогает понять в перспективе, во сколько обходится каждый привлеченный клиент, как правильно планировать бюджет и прогнозировать оборот рекламной кампании, а также вовремя реагировать на изменения и вносить корректировки.
Некорректная работа с аналитикой
Во избежание этой ошибки обесипечьте следующие моменты:
- полный порядок с доступами;
- автопометки или UTM метки;
- связанные аккаунты с Google Analytics;
- шаблон отслеживания рекламных кампаний;
- интеграция (CRM, колл-трекинг);
- настроенные цели, ремаркетинг.
Весь этот комплекс работ возможен при настроенном счетчике, поэтому не стоит пренебрегать его подключением.
Технические ошибки
Недоработки с текстами
В который раз твердим о том, что наполненность и визуальная привлекательность объявления играет значимую роль. На такие объявления пользователям хочется кликнуть и перейти на сайт, чтобы ознакомиться с вашим предложением.
Что нужно делать, чтобы создавать максимально привлекающие и продающие тексты объявлений:
- мониторить конкурентов;
- отличаться, быть креативными;
- периодически менять и редактировать текст;
- тестировать различные варианты.
Если вы будете писать тексты лучше других, стараться сделать их более привлекательными, то вам не придется копировать у кого-либо, так как копировать будут вас. Также не стоит игнорировать использование расширений в объявлениях Google AdWords. К настоящему моменту их насобиралось несколько видов, выбирай не хочу.
Когда пользователь задает свой вопрос в Google, ему показывается объявление и расширения, которые собираются из конструктора. Задача рекламодателя — наполнить этот конструктор максимальным количество кубиков, чтобы система показывала их в объемном виде.
Недочеты в таргетинге
Таргетинг — это условие показов объявлений. Ошибки в таргетинге, причем неважно, это геотаргетнг, временной, таргетинг устройсва или социально-демографический, также имеют свои последствия.
Ошибки в таргетинг можно разделить на две группы: слив бюджета и слишком узкий охват.
Слив бюджета
Такую ошибку часто можно встретить, когда реклама запущена не на тот регион или когда у вас нет адаптации сайта под мобайл, но реклама по нему откручивается. Такие пользователи будут сразу уходить с сайта, а вы просто зря потеряете свои деньги.
Другой пример с социальном-демографическим таргетингом. Допустим, школьники активно интересуется темой автомобилей, но показать эту рекламу данной целевой группе вообще нет никакого смысла.
Слишком узкий охват
В данном случае сталкиваемя с недостаточным количеством конверсий. Это происходит в результате ограниченного времени показов, отключенных мобильных устройств, когда они действительно нужны, и пережатого соцдема.
Подводя итог
Работу с контекстом тяжело назвать легким источником трафика. Но, если вы сможете предотвратить эти ошибки в своих рекламных компаниях, то добьетесь высоких показателей эффективности и значительно сократите бюджет. Помните, что ваше объявление будет показано реальным людям. Напишите хороший продающий текст и красиво оформите его. Не забывайте исследовать вашу целевую аудиторию, предлагая им только то, в чем они нуждаются.
Источник