Сегодня у нас пиар — интересный, бесплатный и полезный. Я такие посты готов публиковать бесплатно, кому надо — обращайтесь.
Статью дали сотрудники сервиса meedget.ru, они там специализируются на повышении конверсии. Говорят, в среднем поднимают на 19% в первый же день. Сейчас идет бета-тест, весь функционал бесплатен.
1. Добавьте гарантий
Наличие гарантий сильно повышает доверие. Это может быть как условия возврата денег, так и различные сертификаты и лицензии подтверждающие вашу реальность и профессионализм.
2. Используйте конкретные призывы к действию
Например, самое популярное изменение — это вместо «отправить» на формах заказа описать конкретный результат: «получить бесплатный расчет», «заказать обратный звонок», «получить скидку 10%».
3. Добавьте отзывы
Отзывы, как и гарантии, повышают доверие. Используйте их на каждой странице товара или услуги.
4. Четко опишите плюсы использования вашего продукта/услуги
Описание характеристик и комплектаций безусловно важно, но постарайтесь делать больше акцента на проблемах посетителя, которые решает ваш продукт. Добавьте немного эмоций в ваши предложения.
5. Уделите большое внимание вашим заголовкам
Заголовок страницы это самое первое, что видит ваш посетитель. Именно заголовок призван захватить внимание и убедить, что сайт стоит того, чтобы его сразу не закрыть. Хороший заголовок должен содержать следующие элементы:
• Срочность (закажите прямо сейчас)
• Уникальность (только у нас вы получите то-то)
• Полезность (которое решит вашу проблему такую-то)
• Специфичность (в вашем узком сегменте сегменте)
6. Используйте несколько призывов к действию
Повторите призыв к действию несколько раз. В начале, в середине и в конце страницы. Можно сделать их разными. Например, заказ обратного звонка в начале страницы, форма обратной связи в центре страницы и призыв позвонить с телефоном в конце страницы.
7. Используйте видео
В идеале использовать брендированные видео с лицами ваших сотрудников. Но даже тематичные видео с youtube повышают поведенческие факторы и доверие.
8. Целевые страницы под контекстную рекламу
Используя контекстную рекламу, всегда максимально затачивайте посадочные страницы под запросы. Каждое дополнительное слово имеет значение. Например, для запроса «строительство двухэтажных кирпичных домов» посетителя необходимо отправлять на страницу с уже заданными фильтрами, а не на главную или категорию.
9. Счетчики подписчиков
При наличии групп в соц.сетях или рассылки рекомендуем повесить данные о количестве подписчиков на видное место. Так же как и отзывы, это повышает доверие
10. Рекомендуйте похожие товары и услуги
Советуйте похожие товары/услуги, это улучшает поведенческие за счет перехода по таким ссылкам. Главное, чтобы такие рекомендации были внутри самого текста а не отдельным блоком после контента.
11. Показывайте оставшееся количество
Если вы можете оказать только ограниченное кол-во услуг или продать ограниченный объем товара – сообщите об этом. Например, для компании, оказывающей услуги ремонта — «осталось всего 2 свободных места на летний период». Или самый популярный пример – количество свободных номеров на booking.com
12. Скажите, что конкретно получит клиент
Чем больше информации вы добавите, тем лучше. Все исследования доказывают, что чем больше данных предоставляется клиенту, тем выше конверсия. Максимально распишите все условия и характеристики получаемой услуги/товара
13. Минимум обязательных полей
Чем меньше у вас обязательных полей для заполнения, тем лучше. Старайтесь использовать как можно меньше полей «со звездочкой».
14. Сообщите о наличии вариантов оплаты
Чем больше вариантов оплаты, тем лучше. Для дорогостоящих товаров и услуг большим плюсом будет наличие информации о кредитах и спец. условиях.
15. Вопросы и ответы
Позитивным фактором будет наличие обсуждений/комментариев на страницах. Это доказывает что сайт живой.
16. Контактная информация в доступном месте
Аккуратно оформите контактную информацию. Добавьте карту, реквизиты, фотографии офиса и сотрудников.
17. Качественные фото
Используйте картинки высокого разрешения. Для фотографий товаро важны фото высокого качества. В случае с фотографиями, касающимися вашей компании, главное использование реальных картинок. Стоковые фото сразу бросаются в глаза, и у посетителя гораздо большее доверие вызывает обшарпанный стол, нежели улыбающийся азиат американского происхождения в костюме.
18. Не предлагайте слишком много вариантов
Когда посетителю предлагаю слишком много опций и вариантов, он начинает сомневаться и возвращается в поиск за дополнительной информацией. Постарайтесь ограничиться 2-3 вариантами.