показатель отказов

Показатель отказов – это процент посетителей, которые покидают ваш сайт, просмотрев не более одной его страницы. Есть много причин почему они могут так поступать, но, в целом, высокий показатель отказов на сайте является плохим знаком для его владельца.

Вроде бы – ну метрика как метрика, в аналитике вообще много всяких циферок. Но, есть проблема. Высокий показатель отказов свидетельствует о том, что все ваши усилия по привлечению трафика нивелируются из-за того, что пользователи просто покидают страницы сайта, не давая никаких конверсий.

Действительно, мы все гонимся за целевой аудиторией (дальше ЦА). Когда конверсия пользователей падает, это прямой сигнал задуматься о изменении политики продвижения и наполнения сайта. Ведь от уровня отказов напрямую зависит прибыль.

Например, если мы продаем сноуборды, то покупателями будут в основном мужчины и женщины от 20 до 35 лет. Поэтому нет смысла позиционировать их, как товары для пожилых людей или маленьких детей.

Показатель отказов: отход от традиционного подхода

Показатель отказов — это метрика, на которой в буквальном смысле слова зациклено большинство веб-аналитиков. Очень многие из них совершают критическую ошибку, пытаясь всеми доступными методами выискивать проблемы на сайте, из-за которых теоретически уходят посетители. Посвятив проблеме «показателя отказов» достаточно много времени, мы можем утверждать следующее: работа по снижению показателя отказов требует, прежде всего, последовательности, некоторого знания особенностей поведения посетителей на сайте и логического подхода.

Показатель отказов – случаи, когда посетитель закрывает страницу и больше не возвращается на ваш сайт, т.е.  просматривает только одну страницунаходясь на ней не продолжительно.

• 1. Привлекательный формат шаблона и его дизайн

Если опираться на рекомендацию от google, то «Чем привлекательнее будут ваши целевые страницы, тем больше будет посетителей захотят остаться на страницах вашего вебсайта подольше. Целевые страницы должны предоставлять информацию и услуги, о которых говорилось в вашей рекламе».

Сегодня мы с вами поговорим о таком звере как показатель отказов, немного проанализируем как изменяется эта величина в зависимости от типа сайта, а также рассмотрим некоторые методы ее увеличения.