Арбитраж трафика постоянно меняется и усложняется.
Старые времена, когда можно было получить клики за копейки, давно прошли, и сейчас нужно постоянно искать правильные тактики, чтобы снизить расходы на рекламу и увеличить ROI.
Одна такая простая тактика называется ретаргетингом, и в этой статье мы полностью раскроем, как правильно делать ретаргетинг в Facebook.
ЧТО ТАКОЕ РЕТАРГЕТИНГ?
Ретаргетинг — это способ показа рекламы на Facebook людям, которые каким-то образом уже общались с вами, то есть кликнули по рекламе, посмотрели видео или зашли на лендинг.
Возникает вопрос: если кто-то видел мой сайт и не покупал мое предложение, то зачем мне показывать его снова? Разве это не просто трата денег?
Нет, это совершенно не так. Если человек не купил сразу, то на это может быть множество причин: нету денег прямо сейчас, нужно поразмыслить и сравнить с чем-то, либо банально отвлеклись на что-то.
В маркетинге есть так называемое «Правило 7». В нем говорится, что людям недостаточно увидеть ваше объявление один или два раза.
Они должны увидеть это по крайней мере семь раз, чтобы окончательно созреть на покупку. И именно поэтому ретаргетинг так силен.
Более детально узнать об основных стратегиях ретаргетинга можно здесь — читать.
Ретаргетинг хорошо тем, что позволяет вам ориентироваться на теплый трафик вместо холодного.
Вы не просто показываете рекламу потенциальной ЦА, а нацеливаетесь на уже заинтересованных людей, которые видели вашу рекламу.
МЕТОДЫ РЕТАРГЕТИНГА
Есть два основных способа ретаргета. Какой из них использовать, зависит от типа рекламы.
МЕТОД № 1: С ПОМОЩЬЮ ПИКСЕЛЯ FACEBOOK
Пиксель Facebook — это небольшой фрагмент кода, который вы устанавливаете на своем веб-сайте или целевой странице. Когда кто-то нажимает на объявление и заходит на страницу, пиксель помещает немного кода в браузер посетителя.
Затем, когда этот человек возвращается на Facebook, соцсеть видит пиксель и показывает им ваше объявление.
Как сделать ретаргет с помощью пикселя Facebook?
Шаг № 1: Установите пиксель везде, где вы будете лить трафик.
Во-первых, вам нужно установить пиксельный код на свой сайт или лендинг.
Это легко сделать, Facebook дает подробные инструкции по нему.
Когда вы создаете свой пиксель, вы также создаете «событие», связанное с пикселем.
Это может быть посещение вашей страницы, добавление в корзину, оформление заказа и так далее.
Шаг № 2. Создайте начальные группы объявлений и запустите трафик на свой оффер.
Когда вы создаете свои начальные объявления, очень важно, чтобы ваш пиксель был включен, иначе Facebook не будет отслеживать людей, которые посещают вашу страницу.
Шаг № 3: Создайте вторую группу объявлений и используйте свой пиксель для определения своей аудитории.
Как только ваши объявления будут показываться некоторое время и наберут достаточно трафика, вы создадите вторую группу объявлений с аудиторией, определяемой вашим пикселем.
Вместо того, чтобы создавать аудиторию, ориентируясь на интересы, вы создадите так называемую «Пользовательскую аудиторию».
Пользовательская аудитория — это все те, у кого в браузере есть код отслеживания пикселей.
МЕТОД № 2: ТЕ, КТО ВОВЛЕЧЕН В ВАШУ РЕКЛАМУ
Вы также можете сделать ретаргет на людей, которые напрямую связаны с одним из ваших объявлений, вместо посещения сайта.
Например, если вы запускаете видеорекламу, вы можете настроить таргетинг на тех, кто просмотрел определенное количество видео, прокомментировал или лайкнул рекламу.
Этот метод не требует пикселя Facebook.
Шаг № 1: Создайте свою начальную группу объявлений и выберите «Задание» или «Просмотр видео» в качестве своей цели.
Первым шагом является создание группы объявлений, цель которого — либо участие, либо просмотр видео.
Таким образом Facebook разместит вашу рекламу перед людьми, которые, скорее всего, будут комментировать, лайкать, делиться или смотреть ваше видео.
Шаг № 2. Создание второй группы объявлений с настраиваемой аудиторией на основе вовлеченности.
Затем вы создадите вторую группу объявлений, и на этот раз ваша пользовательская аудитория будет опираться на взаимодействие, а не на пиксель.
Вы можете выбрать людей, которые смотрели видео, и как-то взаимодействовали с вашей страницей.
Чем хороша аудитория на основе вовлеченности — это то, что вы можете создать постоянную базу поклонников, которые любят то, что вы публикуете, и смотрят все ваши видео.
Поэтому тем больше вероятность, что они будут покупать у вас в будущем.
СОВЕТЫ ПО УСПЕШНОМУ РЕТАРГЕТИНГУ
Ретаргетинг для всех, кто посетил ваш сайт, должен быть эффективным, но вы можете еще улучшить результаты, если вы сделаете особый ретаргетинг.
Совет № 1: Ретаргетинг со специальным предложением.
Вы уже ищете людей, которые проявили интерес к вашему офферу. Иногда специальное предложение может окончательно убедить их.
Дайте скидку, добавьте что-нибудь бесплатно, предложите бесплатную доставку.
Ретаргетинг рекламы со специальным предложением может быть тем маленьким толчком, который подталкивает их к покупке.
Совет № 2: ретаргетинг по сегменту аудитории.
Получив трафик на свой пиксель, вы можете создавать ретаргетинг объявлений на основе сегментов этого трафика.
Например, если вы работаете с оффером для обоих полов, вы можете разделить свою аудиторию на мужчин и женщин, а затем показывать отдельные ретаргетинговые объявления для каждого.
Совет № 3: Ретаргетинг с новыми креативами.
Иногда все, что нужно, чтобы заставить людей действовать — это новый взгляд на вашу рекламу. При ретаргете попробуйте изменить рекламный креатив, CTA и тому подобные вещи.
Совет № 4: ретаргетинг в Facebook Messenger.
Некоторые люди используют Facebook Messenger гораздо чаще, чем сам Facebook.
Теперь, когда Facebook включает рекламу в Messenger, вы можете перенаправить людей прямо в него.
Это действует на людей, которым нужно увидеть рекламу минимум семь раз, прежде чем они будут готовы купить.
ВЫВОДЫ
Если вы не ретаргетируете, вы тратите деньги впустую. Вы показываете свои объявления многим людям, которые просто не заинтересованы в оффере.
При ретаргетинге вы всегда показываете рекламу людям, которые хоть как-то заинтересованы.
Из-за этого ваш CTR повышается, ваш конверсия растет, и вы получаете гораздо более высокий ROI.