Продвижение локального бизнеса в поисковых системах и социальных сетях (региональное, локальное SEO и SMO) имеет свои особенности и в этой статье мы поговорим о том, как продвигать сайт, привязанный к определённой местности.
Эти методы подойдут для бизнесов такого типа как: химчистка, автомойка, ресторан, частная клиника, стоматологический кабинет, юридическая фирма и тому подобное.
В современных условиях больших городов пользователи обращаются к поисковым системам, специальным сервисам и социальным сетям для получения справочной информации, поиска товаров и услуг. Давно прошли времена бумажных справочников и каталогов – их вытеснили многочисленные сервисы интернета, позволяющие получать актуальную информацию в удобном для посетителя виде. И даже более того, мобильные устройства уверенно вытесняют настольные ПК.
Современный платежеспособный пользователь ведет активный образ жизни и стремится найти удобные сервисы как можно ближе к месту жительства, работы, тренажерному залу и т.д.
По этим причинам локальное продвижение сайта позволит получить конкурентное преимущество и найти постоянных клиентов.
Итак, перейдем к методам локального продвижения коммерческого сайта, рассмотрим чеклист необходимых работ.
Страница контактов
При региональном продвижении необходимо размещать отдельную страницу контактов, одного лишь номера телефона в шапке сайта будет недостаточно. На странице нужно разместить адрес офиса или магазина, схему проезда, телефон с кодом города. На этой же странице разместите форму обратной связи и укажите рабочее время.
Контактные данные должны легко индексироваться и распознаваться поисковыми ботами, поэтому их необходимо размещать в текстовом виде (не картинкой!) и придерживаться распространенных стандартов. Например, формат номера телефона должен быть +7 (495) 726-35-43, так чтобы его могли распознавать поисковые системы, программы iPhone, Skype и т.д.
Важная роль этой страницы объясняется тем, что поисковые системы извлекают из нее информацию о региональной принадлежности сайта, а значит, учитывают ее при поисковой выдаче на геозависимые запросы.
Яндекс.Вебмастер
Точные настройки геотаргетинга сайта можно задать в панели вебмастера от Яндекс, присвоить определенный регион сайту.
Добавляем сайт в Яндекс.Вебмастер, и указываем регион, как показано на скриншоте. Если же у вас несколько филиалов, то для их локального продвижения потребуется создать отдельные сайты или разместить сайт в Яндекс каталоге.
Яндекс.Карты (Яндекс.Организации) и Google мой бизнес
Продвижение с помощью карт играет особую роль в локальном продвижении сайта.
О том, как добавить коммерческий сайт на Яндекс.Карты (Яндекс.Организации) и карты гугл (Google мой бизнес), об особенностях продвижения при помощи этих сервисов, вы можете узнать из нашей статьи «Как встроить карту на сайт: пошаговая инструкция«.
Причем не стоит ограничиваться только этими сервисами, поскольку в вашем регионе может быть популярен определенный сайт для поиска организаций на картах.
Укажите топонимы
Топонимы или местоположение (город, район) можно указать в title и в тексте страницы. Семантическое ядро сайта следует усилить, добавляя топонимы к ключевым запросам.
Каталоги, рейтинги, доски объявлений
Добавить сайт в региональные каталоги, рейтинги, доски объявлений можно вручную, с помощью специального софта или заказать прогон.
При этом очень важно качество ресурсов – они должны иметь живой трафик и доверие поисковых систем, а плохие ссылки могут только навредить. Размещение объявлений не должно быть похоже на спам, иначе их удалят.
Как собрать свою базу региональных ресурсов самостоятельно? Ищем в Гугл и Яндексе эти ресурсы по соответствующим запросам, например «Каталог предприятий, организаций + ваш регион», желтые страницы, справочник и т.п.
Крауд маркетинг
В эпоху Веб 2.0 особую роль играет отношение клиентов к вам, как они отзываются о вашем бизнесе, могут ли они порекомендовать ваши товары и услуги своим знакомым в сети?
Крауд маркетинг включает в себя методы управления репутацией в сети (SERM), работу с отзывами, возражениями, поддержание обратной связи с целевой аудиторией.
Методы крауд маркетинга отлично подходят для локального продвижения бизнеса, основные направления работ таковы:
- Мониторинг упоминаний на региональных форумах, досках объявлений,
- Обзор отзывов в сообществах, новостных лентах, социальных сетях
- Общение с потенциальными клиентами, рекомендации в сообществах методами «партизанского маркетинга»
Методами крауд маркетинга можно повысить узнаваемость бренда, а значит, число запросов по бренду и ULR сайта.
Ретаргетинг в социальных сетях
Для проведения рекламных кампаний локального бизнеса очень эффективны инструменты сегментирования ЦА по территориальному признаку. Таким инструментом является ретарегетинг.
Самые распространенные социальные сети поддерживают технологию ретаргетинга, среди них:
Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук.
Локальные признаки, по которым можно собрать базу для ретаргетинга:
- участники региональных групп, с упоминанием топонима или города (например, типичный Владивосток)
- пересечение 2х и более сообществ
- контактные данные групп (телефон, адрес)
- сообщества региональных сайтов (например, новостные сайты города)
- Локальные хештеги
Что такое геохештеги? Это – хештеги (ключевые слова с префиксом #) которые указывают на известные места расположения (город, улица, район, станция метро и т.д.).
Практически во всех социальных сетях, поддерживающих хештеги, можно проводить работу с геохештегами, отмечая с их помощью посты, фотографии, комментарии и т.д., среди них:
- Вконтакте
- Youtube
- Google+
Сервис Youtube также обрастает функционалом социальной сети, а реклама в нем поддерживает ретаргетинг.
Кроме рекламы в социальных сетях ретаргетинг применяется: в контекстной рекламе (Яндекс Директ, Google Adwords), баннерных и тизерных сетях.
Контекстная реклама
Рекламную кампанию в системах контекстной рекламы (Директ, Adwords и не только) можно настроить с учетом своего региона. Для этого нужно дополнять ключевые слова, например, — услуги + метро, ближайшие улицы, район и т.п.
Можно повысить точность охвата ЦА, если указывать места положений или таргетинг в радиусе, как показано на скриншоте на примере Google Adwords. Таргетинг в радиусе хорошо работает на мобильных устройствах.
Постоянное напоминание
Для продвижения локального бизнеса очень важна узнаваемость для потенциальных клиентов, чего можно достигнуть периодическими напоминаниями для ЦА.