Клиент-сервис: каким должен быть и какие нет
Опубликовано Сб, 09/03/2019 - 11:52 пользователем wshurik
Финансовые потери от плохого клиент-сервиса коварны, их сложно заметить и еще сложнее посчитать. Но давайте навскидку прикинем:
От такого минуса становится не по себе. Но вместо того, чтоб отчаиваться, давайте поймем, где скрыта проблема и как ее решить.
