Полезные советы по работе с рекламой в Facebook

1. Банально, но не совершайте ошибку большинства — прежде чем начать работу по настройке рекламной кампании потратьте 1-2 дня и полностью изучите всю доступную информацию на этой странице. Facebook знает, что его рекламная платформа просто огромна в своих возможностях, поэтому команда соцсети старается держать свою базу знаний в актуальном виде. 



2. Если после штудирования информации по предыдущей ссылке у вас все же остались вопросы, то проследуйте в центр поддержки рекламодателей. Вбиваете вопрос в поисковую строку и с высокой долей вероятности обнаруживаете, что кто-то до вас уже задавался этой проблемой. 



3. Внимательно изучаем список запрещенных тематик и основные причины отказа на этапе модерации. 



4. Не лишним будет пройти официальный бесплатный онлайн-курс, который поможет добиться максимальной отдачи от рекламы. 



5. Если у вас нет публичной страницы в Facebook, то некоторые плейсменты вам будут недоступны, потому что практически любая реклама в этой соцсети должна идти от лица fan page. Если хотите получать трафик из Фейсбука, то вам все же придется завести здесь представительство вашей компании. Вы не обязаны обновлять новостную ленту этой страницы, но загрузить аватарку и ввести основные данные вам все же нужно. 



6. Модерация объявлений в Facebook двухступенчатая. Сначала вашу рекламу проверяет скрипт, потом уже при необходимости подключается человек. При этом, даже если скрипт автоматически пропустил рекламу, то есть вероятность того, что модератор придет проверить объявление позже и отклонит ваше объявление. 



7. Фактический старт открутки объявления от того, что отражается в интерфейсе Ads Manager может отличаться даже на сутки. Объявление может «стоять без дела» продолжительное время, а потом каааак начнет откручиваться, так что только успевайте пополнять бюджет. Стоит отдельно отметить, что включать-выключать кампанию, группу объявлений или конкретный баннер не имеет никакого смысла, быстрее (скорее даже наоборот) показ рекламы от этого не начнется. 



8. Кстати, о бюджете. При создании рекламного кабинета можно выбрать постоплату, это значит, что деньги будут списываться с вашей карты в последний день месяца или по достижению лимита, установленного самим Facebook. Размер этого лимита зависит от степени доверия соцсети к вам как рекламодателю. Оплачивайте счета, не нарушайте правила и лимит будет постепенно расти. 



9. В разделе «Счета» Ads Manager можно поставить общее ограничение затрат аккаунта — рекомендуем сделать это сразу же. От греха подальше, вдруг вы случайно укажите слишком высокую цену клика и забудете поставить ограничение на рекламную кампанию? Facebook не задумываясь загонит вас в минуса на десятки тысяч рублей. Основано на собственном грустном опыте. 



10. На первых порах не следует ставить большой ежедневный бюджет на каждое объявление. Для тестирования и выявления лучших связок достаточно начать с нескольких сотен рублей на каждую. 



11. За что платить: клики или показы? В самом начале, безусловно, только клики. Прогоните тестовый бюджет, узнаете CTR и CPM — вот тогда уже решите сами, что именно вам выгоднее. 



12. Какую ставку выбирать: автоматическую или вручную? Для первоначального разгона кампании можно выбрать автоматическую, а потом уже смотреть по результатам. Но сначала все же кликните на пункт «Вручную» и посмотрите минимальную и максимальные ставки на данный момент, вполне вероятно, что вас там будет ждать весьма неприятная цифра. Например, аукцион для плейсмента Instagram иногда так перегревается, что рекомендуемая ставка по России может быть в 180 рублей за клик. Кстати, надеюсь вы понимаете, что на разных плейсментах разные ставки? Учитывайте это при выборе. 



13. Не ленитесь и не размещайте одно и тоже объявление на всех доступных плейсментах сразу. В идеале нужно создать по отдельному объявлению на каждый плейсмент. Поверьте, немногим позже, при анализе результатов рекламной кампании, вы скажите себе спасибо за это мудрое решение. 



14. Не совершайте самую типовую ошибку новичка. Запомните: текст не должен занимать более 20% площади изображения! У Facebook даже есть специальный инструмент для этого. Сейчас правило 20% текста несколько модифицировали — модерацию вы пройдете с любым объемом текста на баннере, но если его много, то алгоритм пессимизирует выдачу этого объявления, в итоге вы получаете меньший охват за большие деньги. 



15. Старайтесь избегать слишком широких категорий интересов, точные узкие таргетинги — один из залогов успеха. Но не переусердствуйте, ведь если потенциальный охват аудитории будет меньше пары десятков тысяч человек в день, то показов вы скорее всего практически не получите с любой даже самой высокой ставкой. 



16. Сплит-тестирование — король. Это догма для любого вида таргетированной рекламы, не только для Facebook. Перемешивайте между собой возможные комбинации таргетингов, текстов, плейсментов и визуальных креативов. На рынке есть множество инструментов, которые многократно облегчают процесс сплит-тестирования. Согласитесь, проще заплатить комиссию с бюджета или $50 в месяц, чем руками создавать сотни объявлений? А без сплит-тестов ваша рекламная кампания никогда не будет максимально эффективной. 



17. Плейсмент «Сеть аудитории», будем откровенны, это рассадник ботовых ферм приложений, которые созданы для того, чтобы зарабатывать на скликивании вашей рекламы. Нет, конечно, таковых в партнерской сети не 100%, даже оттуда вы будете получать настоящих пользователей, но скликиваний с устройств неопределенной категории «Другое» там будет предостаточно. Стоимость клика на в Facebook Audience Network значительно меньше, чем в самой соцсети и это может подкупать новичков, мол, смотрите, я делаю клики по 1.5-2 рубля с Фейсбука! Основная хитрость в том, что при выборе плейсмента «Лента новостей мобильных устройств» вам по-умолчанию включается «Сеть аудитории». Полностью отключить ее можно на этапе предварительного просмотра объявления. Также минимизировать ботовые клики можно более строгим таргетингом, например, выбрав таргетинг на мобильные устройства компании Apple, ботовых скликиваний там (по ощущениям) будет сильно меньше, но и стоимость реального клика выше. 



18. Многие недооценивают стандартные возможности отчетов Facebook в рекламном кабинете и, между прочим, очень зря. Соцсеть предоставляет вам десятки различных вариантов формирования отчетной таблицы. Обратите внимание на пункт «Разбивка», там вы сможете выбрать разделение кликов и показов по плейсментам, регионам, часам и т.д. Этого достаточно для хорошей аналитики после первичного тестирования. 



19. Потратьте время, разберитесь с трек-пикселем Facebook и интегрируйте его себе на сайт. Ремаркетинг, отслеживание конверсий и создание индивидуально настроенных аудиторий по действиям на вашем сайте — это ли не чудеса digital-эпохи? 



20. Обратите внимание на look-alike аудитории. Если у вас уже есть достаточно большая база подписчиков или даже состоявшихся клиентов, то алгоритм Facebook может попытаться найти люди, обладающими схожими профилями и поведенческими факторами с указанной вами аудиторией. Формально look-alike аудиторию можно настраивать уже при наличии 100 человек в вашей базе, но будем откровенны, в реальности алгоритм начнет хоть как-то точно обрабатывать аудиторию от 10 000 человек. Чем больше аудитория, тем точнее будет таргетинг.