На сегодняшний день, российский рынок Social Media Marketing прошел "дикую" стадию и постепенно на нем формируются свои собственные стандарты, бизнес-подходы, системы менеджмента. Конечно же, изменения происходят и в вопросе кадров - с развитием SMM-рынка все чаще компании используют такой подход, где у каждого сотрудника есть своя специализация, в которой он растет и свой узкий участок работ, за который он несет полную ответственность.
И я решил рассмотреть с вами семь наиболее востребованных профессий в сфере Social Media Marketing.
1. Проджект-менеджер
Конкретное название должности зависит от структуры компании, иногда это аккаунт-менеджер, иногда - продюсер, иногда руководитель проекта.
Глобально - функция проджект-менеджера состоит в полном управлении проектом: постановка и распределение задач, контроль, разработка и корректировка стратегии (в некоторых структурах эту роль берет на себя Стратег), оценка эффективности, контроль за бюджетом.
Ключевые компетенции:
Фактически, проджект-менеджер должен в той или иной степени владеть всеми SMM-навыками, поскольку, с одной стороны, он ставит задачи исполнителям, с другой стороны - должен, при необходимости, "подстраховывать" исполнителей.
-
Развитые общеменеджерские навыки
-
Владение ключевыми инструментами SMM
-
Навыки мониторинга
-
Контент-менеджмент
-
Коммьюнити-менеджмент
-
Работа с таргетированной рекламой.
Дефицит на рынке: высокий
Оплата: от 30 000 до 120 000 рублей, в зависимости от опыта работы.
2. Коммьюнити-менеджер
"Массовик-затейник" в рамках сообществ.
Ключевые обязанности:
-
Развитие сообществ
-
Стимулирование активности внутри сообщества
-
Повышение конверсии из посетителей в подписчиков
-
Проведение акций, конкурсов, флэшмобов
-
Профилактика и устранение негатива внутри сообщества
-
Ведение сообществ (вариативно - иногда эта функция ложится на контент-менеджера).
Дефицит на рынке: высокий
Оплата: 30 000 - 60 000 рублей.
3. Специалист по антикризисному онлайн-PR (Специалист по репутационному менеджменту)
Задачей данного сотрудника является предотвращение, обнаружение и нейтрализация любого негатива в адрес компании.
Ключевые обязанности:
-
Мониторинг социальных сетей и блогов
-
Опредление характера негатива (естественный, направленный, троллинг)
-
Нейтрализация появляющегося негатива на внешних и на собственных площадках
-
Коммьюнити-менеджмент
-
Создание превентивной системы реакции на негатив
-
Нейтрализация негатива в результатах поиска.
Дефицит на рынке: максимально высокий
Оплата: от 70 000 рублей
Если среди читателей статьи есть люди этой специализации, обязательно напишите нам - мы ищем вас всегда!
4. Контент-менеджер
Ключевые обязанности:
Подготовка всего контента в рамках кампании: посты, сценарии для инфографик и видеороликов, релизы, статьи, конкурсные публикации.
Дефицит на рынке: средний
Оплата: 20 000 - 50 000 рублей
5. Менеджер по закупкам рекламы (Медиабайер)
Ключевые обязанности:
-
Ведение кампаний в системах таргетированной рекламы (Facebook, ВКонтакте, Таргет@Mail.ru)
-
Контроль за рекламным бюджетом и оптимизация трат
-
Разработка концепций и проведение спецпроектов и интегрированных проектов
-
Ведение CPA-кампаний.
Дефицит на рынке: средний (поскольку рынок интернет-рекламы более старый, нежели рынок SMM)
Оплата: 30 000 - 70 000 рублей
6. Специалист по работе с лидерами мнений
Задача этого специалиста - поддерживать отношения с ключевыми лидерами мнений (популярными блогерами, пользователями социальных сетей, онлайн-журналистами), при необходимости привлекать их к мероприятиям
Ключевые обязанности:
-
Нетворкинг - поддержание контактов с лидерами мнений
-
Эвент-менеджмент
-
Проведение акций сэмплинга
-
Подготовка блог-релизов и социальных релизов
-
Аналитика проведенных кампаний.
Дефицит на рынке: очень высокий
Оплата: от 50 000 рублей.
7. Джуниор-менеджер (стажер)
Ключевые компетенции:
Вообще, ключевыми характеристиками для джуниор-менеджера являются желание обучаться и понимание азов SMM. Как правило, на эту позицию приходят люди, которые хотят обучаться и развиваться в данной отрасли, однако не имеют опыта работы. Зачастую джуниор-менеджеры вырастают внутри компании до позиции требующей большей квалификации. Поэтому важно не только ставить джуниору задания по выполнению рутинных заданий, но и обучать такого сотрудника.
Базовые знания, требующиеся от претендента в общем случае таковы:
-
Умение работать с основными социальными сетями;
-
Умение качественно вести дискуссию;
-
Понимание механизмов мониторинга;
-
Умение хорошо писать в формате каждой из социальных сетей.
Дефицит на рынке: низкий
Оплата: до 30 000 рублей.
Несмотря на высокий спрос и рост уровня оплаты труда все еще сохраняется дефицит SMM-специалистов всех уровней.