Маркетинг

Линда Бустос, штатный автор одного из самых популярных в мире блогов об электронной коммерции GetElastic(рупор компании ElasticPath, предлагающей различные ecommerce-решения), составила список из 11 вариантов обогащения последней страницы чекаута. Вместо «Спасибо! Мы свяжемся с вами в самое ближайшее» можно заполнять эту страницу следующим контентом/функционалом.

Существует масса способов разработать продающий сайт. Сегодня мы рассмотрим один из них.

Возможно вы уже где-то слышали о некой формуле AIDA.

Если вы интересуетесь копирайтингом, то вы не могли не слышать об этой формуле, но как же ее применить на продающем сайте?

1. Дополнительные скидки.

Поставщик предлагает скидку, но мы просим еще больше. Естественно, не сразу. Проходит какое-то время, как правило, от одного до трех месяцев в зависимости от поставщика, и мы начинаем просить новую скидку, мотивируя это тем, что мы хотим получить большую цену, мы стали больше продавать,  прикладываем больше усилий по продвижению бренда и потому хотим получить большую скидку. Как правило, эта скидка появляется.

Интернет-маркетинг — целая наука о том, как привлечь и удержать клиента, чтобы он совершил в конечном итоге необходимое нам целевое действие. Но некоторые интернет-проекты, в данном ракурсе — интернет-магазины, все же пренебрегают общепринятыми маркетинговыми правилами, чем здорово себе же и вредят -  снижают конверсию сайта в целом, увеличивают число отказов и уходов со страниц, да  и вообще создает плохую репутацию своему  интернет-магазину. Давайте разберемся, чего же нельзя допускать вообще  или в избытке на страницах интернет-ресурса.

Ингредиенты:

Привлекательное уникальное торговое предложение (УТП)
1 удачная фотография или видеоролик
3—7 отличных выгод продукта/услуги
Пример контекста использования
0—1 привлекательная форма
1—3 элемента доверия
1 призыв к действию
Ложка постконверсионного сахара
Первая А/В-дегустация

Этот пост – комплексный ответ на распространённые вопросы многих клиентов, владеющих интернет-магазинами.

Вопрос правильный. Владельцы онлайн-магазинов уже поняли, что e-mail рассылка для них является отличным инструментом поддержания обратной связи с клиентами. Но не хочется казаться однообразным, навязчивым и слать только рекламные письма.

В этом посте вы пополните свой арсенал отличной коллекцией идей, которые помогут сделать вашу рассылку более ценной, полезной и интересной.

Итак, 12 идей для рассылок интернет-магазинов:

Приемы и стратегии управления репутацией

В прошлом выпуске нашей рассылки мы затронули очень актуальную тему управления репутацией в сети и рассказали об общих принципах мониторинга пользовательских мнений. В этот раз мы подробнее поговорим о самих методах работы с пользователями и о выборе верной стратегии исправления репутации в разных ситуациях.

Любой бизнесмен мечтает увеличить прибыль от своего бизнеса. Желательно быстро. Но почти всегда не получается.

В чем ошибка большинства бизнесов? Когда вы ставите цель увеличить продажи и прибыль, то в 99% случаев что делается? Правильно, покупается больше рекламы. И не всегда это дает хоть какой-то эффект. Я тоже раньше так делал.

Есть 5 составляющих, работая над которыми реально увеличить прибыль в 2 и более раза.

Вот они:

Одним из наиболее уязвимых мест электронной коммерции является оформление заказа. Точнее, его недооформление. Или незавершённая транзакция. Иными словами, брошенная корзина. Вспомните, как вы последний раз делали заказ в интернет-магазине. Или предпоследний. Сколько факторов влияло на ваше конечное решение?

Мониторинг репутации в сети

Репутация в интернете становится все более важным фактором для компаний и брендов. Если ей совсем не уделять внимания, то все усилия по продвижению могут пойти прахом, и ни SEO, ни контекстная реклама уже не спасут. Как правильно отслеживать мнения в сети? Какие каналы использовать? Как действовать? В этой статье мы ответим на эти и многие другие вопросы.